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界首:緊盯服務“小窗口” 嚴厲打擊“黑中介”

發布日期:2021-10-26來源:阜陽黨風廉政網閱讀:字體大?。?a href="javascript:void(0);" data="bigger" class="si_img J_font">[ 大 ] [ 小 ]
  “您要辦理的業務辦好了嗎,工作人員服務態度如何?有沒有發現‘黑中介’現象?”

  “我目前沒有碰到‘黑中介’,工作人員幫我在網上查詢、登記辦理,十幾分鐘就給辦好了,服務又好又快?!苯?,面對紀委監委督查人員的詢問,界首市東城街道東順河社區張先生對市政務服務中心的貼心服務贊不絕口。

  這是界首市紀委監委聚焦整治服務窗口辦事人員勾結‘黑中介’等“窗口腐敗”問題,開展監督檢查的一個縮影。

  據了解,為堅決整治群眾身邊的腐敗和不正之風,持續優化營商環境,著力解決群眾反映強烈的“辦事難”等問題,界首市紀委監委對行政窗口辦事人員勾結“黑中介”等“窗口腐敗”問題強化監督檢查,堅決糾正窗口單位違規辦理業務等問題。

  “我們要求窗口工作人員要切實提高政治站位,深入學習貫徹習近平總書記關于以人民為中心的重要論述,持續推動解決民生痛點問題?!苯缡资屑o委監委派駐市政辦紀檢監察組相關負責人表示,此次監督檢查采取明察暗訪、交叉互查,通過現場追蹤、模擬辦事、暗訪群眾、倒查臺賬等方式,開展點對點、常態化抽查檢查。重點查看行政服務窗口單位公職人員有無勾結“黑中介”刁難群眾、謀取私利、違規辦理業務等問題,有無“慵、懶、散、拖、繞”和“依法不辦事、生人不辦事、推卸不辦事”問題,以及有無“吃、拿、卡、要”等其他損害辦事群眾利益的行為。

  為充分發揮派駐監督職責,界首市要求各相關派駐紀檢監察組把“窗口腐敗”問題整治作為日常監督的重點內容,督促職能部門在認真梳理窗口服務事項、辦事流程、辦理周期、制度機制等情況的基礎上,及時開展系統自查,摸清情況、找準問題,拿出有效措施,著力營造高效服務、公平有序的市場環境。

  除此之外,界首市積極探索教育監督管理模式,扎實做好以案促改“后半篇”文章。通過會前紀法學習、觀看警示教育片、分級分類談心談話、簽訂廉政承諾書等方式不斷壓實責任,強化對窗口單位的廉政教育,進一步筑牢窗口單位公職人員、辦事人員廉潔底線。對發現的“苗頭性”“傾向性”及時進行約談提醒,對重點窗口、業務繁瑣窗口工作人員適時開展談心談話,教育引導克服急躁情緒,積極構建“親”“清”政商關系。

  “我們將緊盯窗口單位公職人員、辦事人員勾結中介牟利問題,采取多種載體和形式公布舉報電話、舉報網址,進一步拓展問題反映渠道,起底一批問題線索,著力建立起問題線索移送機制?!苯缡资屑o委監委分管負責人表示。下一步,將采取“室組地”聯合工作方式,有效整合辦案力量,對其中涉及領導干部監管缺位、履職不力的嚴肅追責問責,并強化通報曝光,推動形成強大警示震懾。

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